Te dejaste llevar por las prisas de las fiestas y postergaste la elaboración de tu plan de marketing digital para 2021. Una vez más. Y ya estamos en enero y todavía no has puesto manos a la obra para decidir cómo harás crecer tu negocio a partir de tus esfuerzos en línea este año.
¿Cómo vas a empezar para poder poner en marcha rápidamente tu marketing digital de 2021 y no quedarte carrito atrás como el año pasado? ¿Cómo vas a sentir que lo tienes todo bajo control, si no has estado al día con cada pequeño cambio en el algoritmo de Facebook y los sitios web para dispositivos móviles , y… no había algo sobre las cookies ?
No hay problema. Con solo 5 pasos, puedes tomar el control de tu planificación de marketing para 2021. Completa cada paso una vez al día y podrás desarrollar tu plan de marketing digital para 2021 en tan solo una semana.
Evalúe su desempeño en 2020
Lo bueno de esperar hasta el año nuevo para comenzar tu plan es que tendrás toda la información del año pasado para saber cómo le fue a tu negocio.
En un año tumultuoso como 2020, es doblemente importante asegurarse de tener claro lo que se ha logrado. Muchas empresas utilizan paneles de control e informes de sus equipos de marketing, herramientas y socios que realmente pueden ayudarles a ver las tendencias macro. Pero incluso si no tiene esos informes listos y a mano, puede medir su éxito.
Hazte estas tres preguntas:
- ¿Cuáles fueron sus objetivos de marketing para 2020?
- ¿Cuántos de esos objetivos cumpliste?
- ¿Aumentaron sus ingresos con respecto a 2019? ¿Logró más ventas que en 2019?
Una vez que midas tus éxitos generales, podrás comenzar a descubrir por qué tuviste éxito donde lo lograste en 2020.
Haz un inventario de tu marketing para 2020
Si respondió a estas tres preguntas, ya sabe cómo le fue a su empresa en 2020. Es hora de averiguar cómo llegó hasta ahí. Antes de saber qué hacer en 2021, debe saber qué hizo en 2020.
2020 fue un año en el que muchas cosas tuvieron que cambiar para asignar transmisiones, administrar datos en . El comportamiento de los clientes cambió mientras que tanto las regulaciones como el sentido común interrumpieron y transformaron sus funciones comerciales normales. Su empresa se vio obligada a hacer marketing como ningún otro año.
Para sentar las bases para desarrollar su estrategia, descubra las respuestas a estas tres preguntas:
- ¿Qué iniciativas de marketing has realizado siempre?
- ¿Qué nuevas ideas pusiste en práctica en 2020? ¿Cuánto te costó, tanto en tiempo como en dinero?
- ¿Qué ideas de marketing aprendiste pero a las que dijiste “no”?
Ya ha identificado sus resultados de marketing y sus insumos de marketing del año pasado. Es hora de comenzar a utilizar esos insumos y resultados para determinar el “cómo” de su crecimiento en 2020.
Encuentra tus mejores canales de marketing para 2020
“Atribución” ha sido una palabra de moda en los círculos de marketing digital durante años, derivada de una cita de hace un siglo que a menudo se atribuye de manera incorrecta: “La mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia; el problema es que no sé qué mitad”.
Si bien existen muchas herramientas que pueden ayudar a arrojar luz sobre qué iniciativas de marketing no se desperdiciaron, no es necesario conocer montos exactos en dólares ni porcentajes de retorno de la inversión para averiguar correo electrónico limpio qué funcionó. Y, de hecho, esas herramientas pueden confundir aún más las cosas porque todas estarán ligeramente en desacuerdo.
Así que, para su planificación de marketing digital de 2021, manténgalo simple.
Responde estas preguntas y estarás cerca de saber qué funcionó realmente:
- ¿Cuándo probaste algo nuevo? ¿Aumentaron las ventas después de que pusiste en marcha esa iniciativa?
- ¿Cuándo dejaste de hacer algo que siempre hacías? ¿Viste algún impacto al perder esa fuente?
- ¿Qué ocurriría si algo externo a su empresa cambiara sus ingresos y ventas? ¿Eso afectaría el crecimiento futuro de los ingresos?
Si bien no le brindará un ROAS exacto para cada canal, ahora puede saber qué iniciativas de marketing generaron un impacto comercial real.
Identifique sus oportunidades de crecimiento para 2021
Solo en 2020, surgieron nuevas plataformas de marketing digital: TikTok, Clubhouse, Triller y Substack cobraron importancia este año. Y empresas establecidas como NBC y Hulu crearon plataformas de autoservicio fáciles de usar para el cliente.
Todo empresario tiene que decir “no” a algunos proyectos nuevos. ¿Cómo saber qué es lo adecuado para su marketing digital en 2021?
No es fácil, pero tienes ayuda. Hay tres grupos de personas a las que puedes hacerle dos preguntas a cada uno para asegurarte de tener una lista de alto impacto de nuevas ideas para aumentar tus ingresos y ventas en 2021.
- Tú: Has enumerado las cosas a las que dijiste “no” el año pasado.
¿Por qué? ¿Qué puedes intentar este año? - Sus clientes: Sus clientes consumen medios por su cuenta.
¿Dónde pasan el tiempo en línea? ¿En cuáles de esos canales de medios puede crear algo significativo? - Tus amigos en el mundo de los negocios: Todo empresario tiene una gran red tanto en su sector como en otros negocios.
¿Qué es lo que tienen en mente que los entusiasma? ¿Qué beneficios están obteniendo?
Si escucha alguna superposición entre las respuestas de estos tres grupos, estos son grandes candidatos para oportunidades de crecimiento para su plan de marketing digital de 2021.
Crea tu plan de marketing digital para 2021
En los últimos días, has dado 4 grandes pasos para completar tu plan de marketing digital para 2021.
Pero ahora llega el último y aterrador paso: hay que crear el plan.
Cada paso anterior le brinda información sobre el año 2020, pero debe responder por su negocio qué significa eso para su marketing digital en 2021.
- Ya conoces tu estado de cumplimiento de tus objetivos para 2020.
¿Qué objetivos tienes para 2021? - ¿Sabes qué iniciativas de marketing llevaste a cabo en 2020?
¿Cómo quieres cambiar tu inversión general en marketing para 2021? - ¿Sabes qué estrategias de marketing impulsaron el crecimiento en 2020?
¿En qué iniciativas deberías aumentar o disminuir tu inversión en 2021? - ¿Sabes qué oportunidades de crecimiento para tu marketing surgieron en 2020?¿Qué iniciativas quieres probar que sean completamente nuevas para tu negocio en 2021?
Ahora que no solo tiene los resultados de 2020 y un plan aproximado para 2021, es hora de trabajar con su equipo de marketing y sus socios de marketing para ampliar ese plan para alcanzar sus objetivos.
