Такие инструменты, как Google Forms, Typeform или SurveyMonkey, помогут вам создать опросы по запоминаемости бренда.
Спросите новых клиентов, как они узнали о вас и знаком ли им ваш логотип. Вы также можете добавить всплывающие опросы на свой сайт или отправлять электронные письма после покупки.
Используйте Google Analytics и инструменты поиска для отслеживания объема брендированного поиска и прямого трафика.
Google Search Console показывает
сколько людей ищут название вашего бренда, а Ahrefs или база данных функций электронной почты Semrush помогают отслеживать тенденции поиска с течением времени.
Мониторинг социальных сетей — ещё один важный шаг. Установите такие инструменты, как Brandwatch, Sprout Social или Mention, чтобы отслеживать упоминания бренда на разных платформах, включая хэштеги и распространённые орфографические ошибки. Настройка оповещений Google для вашего бренда также поможет вам оставаться в курсе событий.
Наконец, проведите сравнительный анализ данных и автоматизируйте создание отчётов. Установите базовый уровень для ключевых показателей и отслеживайте прогресс с течением времени. Панели управления Google Data Studio или HubSpot помогут вам визуализировать тенденции и принимать решения на основе данных.
При правильной настройке вы сможете эффективно измерять показатели узнаваемости бренда и совершенствовать свою маркетинговую стратегию на основе реальных данных.
Зачем отслеживать ключевые показатели эффективности узнаваемости бренда
Мониторинг ключевых показателей Публикация только на темы, которые эффективности (KPI) узнаваемости бренда помогает понять, насколько хорошо ваш бренд находит отклик у аудитории. Если вы не отслеживаете эти показатели, вы принимаете маркетинговые решения вслепую.
Одна из ключевых причин мониторинга узнаваемости бренда — оценка эффективности ваших рекламных мероприятий. Допустим, вы инвестируете 10 000 долларов в рекламную кампанию в TikTok.
Если количество упоминаний вашего бренда в Twitter и Instagram выросло на 40% в течение месяца, вы можете быть уверены, что ваша кампания работает. Без отслеживания вы не смогли бы связать эти данные воедино.
Другая причина — оставаться конкурентоспособным. Отслеживание объёма поиска по бренду, доли голоса и упоминаний в социальных сетях поможет вам оценить свои позиции по сравнению с другими компаниями в вашей отрасли.
Ключевые показатели эффективности (KPI) также помогают отслеживать изменения в восприятии бренда. Если ваш рейтинг настроений к бренду внезапно падает в таких B2B-обзоры инструментах, как Brandwatch, это может означать негативные отзывы или негативный опыт клиентов.